Çerez Nedir?
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin sizi tanımasını, tercihlerinizi hatırlamasını ve genel kullanıcı deneyiminizi iyileştirmesini sağlar.
Hangi Çerezleri Kullanıyoruz?
Web sitemizde, temel işlevselliği sağlamak, kullanıcı deneyimini analiz etmek ve reklamları kişiselleştirmek için çeşitli çerezler kullanmaktayız. Bu çerezler genellikle şunları içerir:
- Zorunlu Çerezler: Web sitemizin temel işlevlerini yerine getirmesi için gereklidir. Örneğin, oturum açma işlemlerinizde kullanılır.
- Analiz Çerezleri: Web sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamızı sağlar. Bu sayede web sitemizi geliştirebilir ve kullanıcı deneyimini iyileştirebiliriz.
- Pazarlama Çerezleri: Size ilgi alanlarınıza göre kişiselleştirilmiş reklamlar sunmamızı sağlar.
Çerezleri Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?
Çerezleri kontrol etmek ve yönetmek için tarayıcı ayarlarınızı kullanabilirsiniz. Tarayıcınızın çerezleri reddetme, belirli çerezleri silme veya çerezler hakkında uyarı alma gibi seçenekleri vardır. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız, web sitemizdeki bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
Telefon Görüşmeleri Kayıtları
Hizmet kalitemizi artırmak ve yasal gerekliliklere uyum sağlamak amacıyla, telefon görüşmelerimiz kalite standartları gereği kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, müşteri hizmetleri kalitemizi değerlendirmek, olası anlaşmazlıkları çözmek ve çalışanlarımızı eğitmek için kullanılır. Kayıtlar, gizlilik politikamız çerçevesinde güvence altına alınır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz, yalnızca yasal zorunluluk hallerinde yetkili mercilerle paylaşılabilir.
Değişiklikler
Çerez politikamızda zaman zaman değişiklikler yapabiliriz. Bu değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz varsayılacaktır.